Términos y Condiciones

Antecedentes Generales

Las transacciones que se efectúen a través de este sitio web, en adelante denominado también “Max Service”, se sujetan a los presentes términos y condiciones. Así como a la legislación chilena vigente, en particular a la ley n° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores y a la ley n° 19.628 sobre protección de la vida privada. Es requisito para comprar en www.b2b.maxservice.cl la aceptación de los términos y condiciones a continuación.

El presente documento se considerará parte integrante de aquellos actos y contratos que se efectúen a través del sitio www.b2b.maxservice.cl entre los usuarios de éste e Idad Industrial SPA, rol único tributario n° 76.756.768-5, domiciliada en avenida San Ignacio 080A, comuna de Quilicura, Santiago, Región Metropolitana u otras sociedades filiales o relacionadas con Seguridad Industrial SPA que hagan uso de www.b2b.maxservice.cl. Todas las entidades antes señaladas se denominarán en conjunto como “Max Service” o “la Empresa”. En el evento que alguna de estas realizare actos o contratos a través de www.b2b.maxservice.cl deberán informar a los clientes en tiempo y forma sus respectivos términos y condiciones, los cuales deberán ser aceptados por los clientes para ser aplicables.

Para todos los efectos relacionados con el presente instrumento y con uso del sitio web www.b2b.maxservice.cl, la empresa designa como su representante legal al Sr. Javier Alejandro Catalán Braun, domiciliado en avenida San Ignacio 080A, comuna de Quilicura, Santiago, Región Metropolitana.

El cliente podrá contactarse con Max Service a través del sitio web, mediante el chatbot de WhatsApp inserto en el sitio web, email corporativo ventasb2b@maxservice.cl o a través de las redes sociales @maxservice_chile. Por su parte, Max Service podrá contactarse con el cliente a través de los datos que este le proporcione al momento de realizar su compra o al ingresar un requerimiento a través de los canales antes mencionados.

Con todo, el cliente tendrá derecho a acudir ante el tribunal competente, de acuerdo con las normas de la ley n° 19.496 sobre protección de los derechos del consumidor, si resultare aplicable para el caso del consumidor en los términos de la ley.

Para comprar en www.b2b.maxservice.cl, el cliente debe estar previamente registrado, completando todos los campos solicitados al momento del registro.

• Cliente registrado previamente: El cliente podrá efectuar una compra en www.b2b.maxservice.cl con su email y clave secreta, para lo cual deberá registrar email y sociedad comercial o empresa en el portal de compras. Finalizado el registro, Max Service tiene la facultad de aprobar o rechazar dicha solicitud de registro. En caso de ser aprobada, se puede acceder mediante el correo electrónico proporcionado, a través de código de acceso, el cual será enviado a su correo electrónico ingresado e ingresando una clave secreta definida por el usuario. Los datos ingresados por el cliente serán considerados como fidedignos y será responsabilidad del cliente mantenerlos actualizados. Estos serán tratados de manera confidencial y serán utilizados de conformidad con lo indicado en la política de privacidad y protección de datos contenida dentro de los presentes términos y condiciones. La clave secreta permite la compra de productos, por lo que será responsabilidad del cliente su administración. En caso de extravío, robo, hurto o mal uso de la clave o cualquier otra eventualidad de esta naturaleza, el cliente tendrá la obligación de informar tan pronto tome conocimiento de esta circunstancia a Max Service vía email mediante el correo electrónico ventasb2b@maxservice.cl.

El suministro de información y compra a través de estas modalidades en www.b2b.maxservice.cl, requiere el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones descritos en el presente documento.